Strategy
Konkurentu analīze: no publiskiem novērojumiem līdz vienam mārketinga testam
Salīdziniet pircēja alternatīvas ar datētiem publiskiem avotiem. Nošķiriet faktus no pieņēmumiem un izvēlieties vienu pamatotu mārketinga testu.
Vladlens Kecko · · 5 minūtes

Konkurentu analīzei jāpalīdz saprast pircēja alternatīvas, nevis sakrāt svešu ierakstu attēlus. Sāciet ar vienu pirkšanas lēmumu un pabeidziet ar novērojumu tabulu, neatbildētu jautājumu un vienu pārbaudāmu uzlabojumu.
ASV Mazo uzņēmumu administrācija iesaka vērtēt konkurentus pēc piedāvājuma un tirgus segmenta, iekļaujot netiešās alternatīvas. Mūsu darba lapa piemēro šo principu pakalpojumam. Tā papildina SVID analīzi, kurā vērtē arī savus iekšējos ierobežojumus.
1. Nosakiet lēmumu un alternatīvas
Pierakstiet situāciju: “Objekta vadītājam vajadzīga paredzama apkope vienā ēkā.” Salīdziniet šai situācijai atbilstošus piegādātājus, darbu ar saviem spēkiem un atlikšanu. Pircēja esošais piegādātājs var būt būtiskāks par slavenu uzņēmumu citā tirgū.
Izvēlieties nelielu rūpīgi pārbaudāmu kopu. Norādiet teritoriju, valodu, pakalpojuma tvērumu un datumu. Ārkārtas izsaukums un plānotas apkopes līgums nav vienādi piedāvājumi.
2. Vāciet novērojamus pierādījumus
| Lauks | Ko pierakstīt |
|---|---|
| Pircēja situācija | Kam un kādam uzdevumam piedāvājums paredzēts |
| Redzamais solījums | Kas tieši teikts publiskajā lapā |
| Pamatojums | Redzams piemērs, process vai apstiprināts gadījums |
| Pirkšanas solis | Kas apmeklētājam jādara tālāk |
| Avots un datums | Precīza saite un novērojuma datums |
| Nezināmais | Ko publiska informācija neļauj secināt |
Publisks apgalvojums pierāda, ka uzņēmums to izsaka, nevis vienmēr izpilda. Aktīva reklāma neatklāj peļņu, tēriņus vai reklāmas papildu pienesumu. Vienā lapā nepieminēta iespēja vēl nenozīmē, ka uzņēmums to nepiedāvā.
Izmantojiet parastu publisku informāciju. Neuzdodieties par klientu, lai iegūtu konfidenciālus datus. Novērojumus nošķiriet no skaidrojumiem un nekopējiet citu radošos materiālus.
3. Izmēģiniet izdomātu salīdzinājumu
Visi piemēra uzņēmumi un novērojumi ir izdomāti. Tie neapraksta reālus konkurentus.
| Alternatīva | Izdomātais novērojums | Jautājums mūsu piedāvājumam |
|---|---|---|
| Piegādātājs A | Redzams vizītes atskaites paraugs | Vai varam rādīt savu apstiprināto paraugu? |
| Piegādātājs B | Var pieteikt plānotu pārbaudi | Vai mūsu pirmais solis ir tikpat saprotams? |
| Pašu komanda | Darbinieki jau pazīst objektu | Kādam speciālista darbam vajadzīgs ārējs atbalsts? |
| Atlikšana | Pircējs šobrīd netērē laiku | Vai problēma ir pietiekami nozīmīga? |
Secinājums nav kopēt A. Iespējams, pircējam pirms saziņas jāredz konkrēts darba rezultāts. Pārbaudiet šo jautājumu īstās klientu sarunās un pieteikumu ierakstos. Izdomātās rindas nedrīkst pārvērst par tirgus faktiem.
4. Izvēlieties vienu izpildāmu testu
Pieņemsim, ka jums ir apstiprināts anonimizēts atskaites piemērs, bet tas aprakstīts neskaidri. Varētu vienā atbilstošā lapā skaidrāk parādīt rezultātu un piedāvāt piemēru. Vispirms pārbaudiet precizitāti, atļaujas un izpildes iespējas.
Saglabājiet pietiekami stabilu auditoriju, piedāvājumu un pārdošanas procesu. Pierakstiet sākuma versiju, pieteikumus, atbilstošos pieteikumus un pārdošanas atsauksmes. Mārketinga uzdevumā nosakiet atbildīgo, robežas un pārskatīšanas datumu.
5. Pārbaudiet pierādījumus un lēmumu
Katrai faktiskai rindai vajadzīgs avots un datums. Nezināmu cenu vai tvērumu atzīmējiet kā nezināmu. Pajautājiet, vai atšķirība pircējam ir būtiska un vai spējat to pamatot. Izvairieties no nepierādīta solījuma būt labākajiem tirgū.
Pēc pārbaudes saglabājiet, mainiet vai apturiet testu pēc iepriekš norunātajiem kritērijiem. Pieteikumu izmaiņas pašas nepierāda lapas ietekmi: var mainīties pieprasījums, apmeklējumi vai pārdošana. Rīcību iekļaujiet 90 dienu plānā.
Pārvērtiet salīdzinājumu nākamajā solī
Apskatiet stratēģijas atbalstu vai piesakieties bezmaksas 30 minūšu izaugsmes izvērtējumam ar dibinātāju. Saņemsiet īsu rakstisku plānu ar trim prioritātēm bez pienākuma nolīgt CPCInsider.
Par autoru
Bezmaksas izaugsmes izvērtējums ar dibinātājiem
Nosakiet nākamā mārketinga ieguldījuma prioritātes.
30 minūšu sarunā kopā izvērtējam reklāmu, mājaslapu un darbu ar pieteikumiem. Pēc sarunas saņemsiet īsu rakstisku rīcības plānu, ko īstenot ar savu vai mūsu komandu.
Svarīgākie izaugsmes šķēršļi
Noskaidrojiet, kur reklāma, mājaslapa vai turpmākā saziņa var zaudēt potenciālos klientus.
Jūsu nākamās 3 prioritātes
Saņemiet sakārtotu rīcības sarakstu ar ieteikumu pamatojumu un turpmākajām pārbaudēm.
Praktisks sākuma plāns
Skaidri nākamie soļi jūsu komandai un mūsu ieteikums, ja vēlaties palīdzību īstenošanā.
Lasiet tālāk
SVID analīze mārketingam: no četrām ailēm līdz vienam lēmumam
Nošķiriet iekšējās stiprās un vājās puses no ārējām iespējām un draudiem. SVID darba lapa un izdomāts pakalpojumu uzņēmuma piemērs Latvijai.
Kā sagatavot mārketinga darba uzdevumu: vienas lapas veidne
Sagatavojiet mārketinga darba uzdevumu pirms aģentūras izvēles vai kampaņas. Desmit jautājumi, aizpildīts piemērs un nodošanas pārbaudes saraksts.
Mārketinga plāns: 90 dienu paraugs ar budžetu un mērķiem
Izveidojiet mārketinga plānu ar bezmaksas paraugu, budžetu un aprēķinu piemēru. Nosakiet mērķus, atbildīgos un prioritātes savam uzņēmumam Latvijā.