CPCInsider

Analītika un CRM

GA4 audita saraksts: 18 pārbaudes uzticamiem pārskatiem

Praktisks GA4 audits vietņu īpašniekiem un mārketinga komandām: pārbaudiet reālas klientu darbības un atšķiriet mērījumu kļūdas no pārskatu atšķirībām.

Vladlens Kecko · · 6 minūtes

Redakcionāla ilustrācija: Pārbaudiet datus. Pamatojiet lēmumu.

GA4 audits pārbauda ceļu no reālas klienta darbības līdz pārskatam, uz kura balstāt lēmumu. Apmeklētāji Realtime skatā pierāda tikai to, ka pienāk daļa datu. Tas vēl nepierāda pareizu pirkumu, pieteikumu vai reklāmas avotu uzskaiti.

Ceļvedis paredzēts vietnes ieviešanai. Sagatavojiet piekļuvi GA4, tagu konfigurācijai un testa iespējām vietnē. Salīdziniet datus ar CRM vai pasūtījumiem un vienojieties, kurš publicē labojumus. Katram testam pierakstiet īpašumu, datu straumi, ierīci, piekrišanas izvēli un laiku.

Detalizētai salīdzināšanai izmantojiet GA4 un Google Ads datu saskaņošanas ceļvedi. Kampaņu saitēm lietojiet UTM nosaukumu veidni.

GA4 audita 18 punktu saraksts

Katram punktam norādiet statusu, testa pierādījumu, atbildīgo un nākamo darbību. Labam auditam jāļauj atkārtot atradumu, nevis tikai apskatīt iestatījumus.

PārbaudeKas jānoskaidro
1. PiekļuvesUzņēmumam ir vajadzīgā piekļuve; bijušajiem partneriem nav lieku tiesību
2. Īpašums un straumeReālās vietnes dati nonāk pareizajā GA4 īpašumā un tīmekļa straumē
3. Valūta un laika joslaIestatījumi atbilst salīdzinājumam izmantotajiem biznesa datiem
4. Tagu pārklājumsMērķlapas, produktu, apmaksas un apstiprinājuma lapas sūta vajadzīgos notikumus
5. Dublēta ieviešanaSpraudnis, vietnes kods un GTM nesūta vienu notikumu atkārtoti
6. Lapu skatījumiSākotnējā ielāde un pārejas vietnē veido paredzēto skatījumu secību
7. Notikumu definīcijasKatram notikumam ir skaidra biznesa nozīme un palaišanas nosacījums
8. Veiksmīgas darbībasRezultātu uzskaita pēc pieteikuma vai pirkuma, nevis tikai pogas klikšķa
9. AtkārtojumiPārlāde, atgriešanās un atkārtots mēģinājums nepalielina rezultātu skaitu
10. Galvenie notikumiSvarīgi rezultāti ir apzināti atzīmēti un nodalīti no iesaistes darbībām
11. E-komercijas parametriPasūtījuma ID, vērtība, valūta un preces atbilst testa pasūtījumam
12. PiekrišanaSākotnējais stāvoklis un izvēles atjauninājumi darbojas pieņemšanas un atteikuma gadījumā
13. Personas datiURL, virsraksti un parastie parametri neizpauž vārdus, e-pastus vai tālruņus
14. Vairāki domēniPāreja uz kontrolētu apmaksas vai rezervāciju domēnu saglabā paredzēto uzskaiti
15. Nevēlami novirzītājiMaksājumu un darbības domēni nepamatoti nepārņem klientu piesaistes avotu
16. Iekšējās plūsmas filtriIzslēgšana attiecas uz vajadzīgo plūsmu, nevis īstiem klientiem
17. Kampaņu avotiNosaukumi, pāradresācijas un reklāmas kontu saites saglabā izmantojamus avotu datus
18. SalīdzinājumsAtšķirībām no CRM un pasūtījumiem ir izskaidrots periods, aizkave un definīcija

Pārbaudiet vienu klienta ceļu vienlaikus

Ieslēdziet atkļūdošanu savai testa ierīcei ar Tag Assistant vai GTM priekšskatījumu un apskatiet notikumu secību GA4 DebugView. Avotu analīzei izmantojiet piesaistes pārskatus; DebugView galvenokārt palīdz pārbaudīt ieviešanu.

Datorā un telefonā izpildiet šādus scenārijus:

  • Atveriet mērķlapu un iekšējo saiti; pārbaudiet lapu secību.
  • Iesniedziet kļūdainu formu; tai nevajadzētu kļūt par veiksmīgu pieteikumu.
  • Nosūtiet derīgu pieteikumu un atrodiet to CRM vai saņēmēja sistēmā.
  • Pārlādējiet apstiprinājuma lapu un pārbaudiet atkārtotu rezultāta notikumu.
  • Veikalā veiciet testa pirkumu un salīdziniet parametrus ar pasūtījumu.

Tukšs atkļūdošanas logs vēl nepierāda trūkstošu notikumu. Pārbaudiet ierīci, atkļūdošanas iestatījumus, piekrišanu un tīkla pieprasījumus. Apmeklētāja atteikums var radīt atšķirīgu uzvedību nekā tests ar pieņemtu piekrišanu.

Atrodiet dublēšanās cēloni

Pierakstiet visus sūtītājus: vietnes kodu, CMS spraudni, GTM un servera integrāciju. Meklējiet divus sūtītājus vai nosacījumu, kas nostrādā gan klikšķī, gan pēc veiksmīgas iesniegšanas. Labojiet sūtītāju vai nosacījumu, nevis slēpiet dublikātus pārskatā.

E-komercijas notikumu nosaukumus un laukus salīdziniet ar Google ieviešanas dokumentāciju. Katram pasūtījumam izmantojiet unikālu darījuma ID un pārbaudiet pārlādi. Validācijas ceļvedis skaidro darījumu ID apstrādi; nepieņemiet, ka tāpat tiek aizsargāts jebkurš pielāgots pieteikuma notikums.

Reddit diskusijā par GA4 auditiem ieteikts salīdzināt notikumus ar īstām lietotāja darbībām. Tā ir pieredzes apmaiņa; konkrētu kļūdu pierāda atkārtojams tests un ieviešanas dokumentācija.

Piekrišana un personas dati

Pārbaudiet jaunu apmeklētāju, kurš piekrīt, apmeklētāju, kurš atsakās, un atkārtotu apmeklētāju, kurš maina izvēli. Izmantojiet Google piekrišanas atkļūdošanas procedūru, lai pārbaudītu sākotnējo stāvokli, atjauninājumus un tagu uzvedību. Redzams paziņojums vien nepierāda pareizu signālu nodošanu.

Apskatiet URL un nosūtītos parametrus pēc formu iesniegšanas. E-pastus, tālruņus un vārdus neievietojiet parastos analītikas laukos, lapu virsrakstos vai adresēs; skatiet Google personas datu norādes. Īpaši paredzētas lietotāju datu funkcijas jāievieš atsevišķi.

Avotu labošana bez problēmas slēpšanas

Ja kontrolējat vairākus klienta ceļa domēnus, pārbaudiet starpdomēnu mērīšanu un saistīšanas parametra saglabāšanu pāradresācijās. Atgriežoties no maksājumu pakalpojuma, izvērtējiet nevēlamos novirzītājus. Novirzītāja izslēgšana neaizstāj pareizi savienotu ceļu.

Pārbaudiet kampaņas saiti no īstā e-pasta vai reklāmas, ieskaitot pāradresācijas. Ienākošajām kampaņām lietojiet konsekventus nosaukumus; parastajām iekšējām saitēm nepievienojiet kampaņu marķējumu.

Pirms aktivizēšanas testējiet iekšējās plūsmas un izstrādātāju filtrus. Google skaidro, ka izslēgtie dati vairs nebūs pieejami un filtri nelabo pagātni. Saglabājiet aktivizēšanas datumu.

Salīdziniet izlasi un nosakiet prioritātes

Salīdziniet konkrētu periodu pēc datu apstrādes, saskaņojot laika joslu, valūtu, notikuma definīciju un atribūcijas tvērumu. GA4, Google Ads un CRM atbild uz atšķirīgiem jautājumiem; identiski skaitļi ne vienmēr ir pareizais mērķis.

Ilustratīvs piemērs: CRM ir 10 testa pieteikumi, bet analītikā 20 rezultāti, jo nostrādā klikšķa un apstiprinājuma lapas notikums. Tas norāda uz konkrētu labojumu. Atšķirība piekrišanas vai atribūcijas dēļ jāizskaidro, nevis jākompensē ar izdomātu notikumu.

Vispirms risiniet personas datu noplūdi, trūkstošus vai dublētus biznesa rezultātus un avotu pārrāvumus. Pēc tam sakārtojiet nosaukumus un pārskatus. Ja dati ietekmē reklāmu, izmantojiet arī Google Ads auditu un CRM integrācijas ceļvedi.

Biežākie jautājumi

Vai pietiek ar Realtime?

Nē. Apvienojiet kontrolētu ceļu, parametrus, atkļūdošanas rīkus un apstrādātus pārskatus. Pārbaudiet rezultātu arī sistēmā, kas saņem pieteikumu vai pasūtījumu.

Vai katram notikumam jābūt galvenajam?

Izvēlieties biznesam svarīgas darbības. Iesaistes rādītājus saglabājiet atšķiramus un atsevišķi pārbaudiet Google Ads mērķus pirms importētu notikumu izmantošanas solīšanā.

Vai labojums izlabos iepriekšējos pārskatus?

Parasti tas maina turpmāko datu vākšanu. Atzīmējiet labošanas datumu un nesalīdziniet periodus tā, it kā metode vienmēr būtu bijusi identiska.

Atrodiet mērījumu problēmas, kas ietekmē lēmumus

Piesakiet bezmaksas veiktspējas auditu un pieteikumā norādiet GA4 jautājumu. Izvērtēsim mērījumu prioritātes un pārrunāsim nākamos soļus. Ieviešanai pieejams izsekošanas, atribūcijas un CRM atbalsts.

Par autoru

Vladlens Kecko

Lasiet tālāk

Saistītie pakalpojumi un piemēri

Izsekošana, atribūcija un CRMApmaksātās reklāmas izaugsme4 002 kvalificēti kontakti un €818 681 izsekotu ieņēmumu