CPCInsider

Apmaksātā reklāma

Meta pieteikumu kvalitāte: 7 pārbaudes pirms budžeta palielināšanas

Meta formas dod pieteikumus, bet klienti neatbild? Ceļvedis uzņēmumiem Latvijā: 7 pārbaudes reklāmai, kvalifikācijai, CRM un saziņai ar aprēķinu piemēru.

Vladlens Kecko · · 8 minūtes

Redakcionāla ilustrācija: Pārbaudiet atbilstību. Tad izmaksas.

Lēts Meta formas pieteikums vēl nav kvalificēta pārdošanas iespēja. Pirms auditorijas maiņas noskaidrojiet, vai problēma ir neatbilstoši cilvēki, citādas gaidas, nepiegādāti CRM ieraksti vai piemēroti interesenti, kuri nesaņēma noderīgu atbildi. Nosaucot visu par “sliktiem pieteikumiem”, pazūd nākamais darbs.

Šis kontrolsaraksts attiecas uz Facebook un Instagram pieteikumu kampaņām un iebūvēto formu nodošanu pārdošanai. Meklējumu nolūkam un izslēgšanai izmantojiet atsevišķo Google Ads pieteikumu kvalitātes ceļvedi. Platformu darbība atšķiras, lai gan biznesam abos gadījumos vajag atbilstošus klientus.

1. Definējiet pieteikumu, ko pārdošana var pieņemt

Vienojieties par vajadzīgo pakalpojumu, teritoriju, pirkšanas situāciju un nākamo soli. Pierakstiet būtisko un to, kas var pagaidīt līdz sarunai. “Nosūtīja formu” ir datu saņemšana; “atbilst pakalpojumam un vēlas piedāvājumu” ir kvalifikācijas lēmums.

Izmantojiet četrus statusus: atbilstošs, neatbilstošs ar iemeslu, vēl nav sasniegts, nederīgs vai dublikāts. Nesasniegtu interesentu neatzīmējiet kā neatbilstošu. Vienas piesaistes grupas rezultātus pārskatiet pēc pietiekama laika ierastajai saziņai.

2. Pirms jauniem laukiem pārbaudiet solījumu

Izlasiet reklāmu, formas ievadu un noslēguma tekstu kopā. Vai cilvēks saprot, ko pieprasa, kurš sazināsies un kas notiks tālāk? Ja reklāma piedāvā ceļvedi, bet pārdošana zvana pārdot uzstādīšanu, neatbilstība sākas pirms formas.

Meta pieteikumu piesaistes kurss aptver interesentu sasniegšanu un kvalificēšanu Meta platformās. Mūsu praktiskais ieteikums ir saskaņot aicinājumu ar īsto pārdošanas sarunu, nevis meklēt vienu visiem derīgu auditorijas iestatījumu.

3. Uzdodiet vienu jautājumu, kas maina lēmumu

Uzstādīšanas pakalpojumam jautājums “Kāds pakalpojums vajadzīgs?” var novirzīt pieteikumu pareizajai komandai. Projekta vieta var nošķirt apkalpojamu pieprasījumu no tāda, ko nevarat izpildīt. Prasiet tikai informāciju, kas maina atbilstību, prioritāti vai saziņu; formai nav jāaizstāj visa pārdošanas saruna.

Pārbaudiet savā kontā pieejamās iespējas un, ja pieejams, testējiet noderīgu kvalifikācijas vai apstiprināšanas soli. Nepieņemiet, ka garāka forma, konkrēts formas veids vai mājaslapa vienmēr uzlabos kvalitāti. Izmēģiniet visu ceļu telefonā un pārbaudiet, vai piemērots cilvēks joprojām var to pabeigt.

4. Pārbaudiet ceļu no Meta līdz CRM

Veiciet kontrolētu testu atbalstītajā pieteikumu testēšanas procesā. Pārliecinieties par vienu saņemtu ierakstu, pareizu kampaņas un formas atsauci, kvalifikācijas atbildēm, atbildīgo un nākamo darbību. Pārbaudiet kļūdu paziņojumus un dublikātus. Meta saņemts, bet atbildīgajam nepiegādāts pieteikums ir piegādes problēma.

Meta Conversions API for CRM apmācība skaidro vēlāko CRM rezultātu sasaisti ar kampaņām, kas optimizētas kvalificētiem pieteikumiem. Pieteikumu saņemšana CRM un rezultātu signālu nosūtīšana atpakaļ ir atsevišķi darbi. Pirms optimizācijas maiņas pārbaudiet integrāciju un konta prasības; uzlabojums nav garantēts.

5. Sniedziet atpazīstamu un noderīgu pirmo atbildi

Izmantojiet cilvēka norādīto saziņas veidu. Atsaucieties uz pieprasīto pakalpojumu, nosauciet uzņēmumu un piedāvājiet skaidru soli. Piemēram: “Facebook formā jautājāt par uzstādīšanu. Kurš no šiem diviem tikšanās laikiem jums der?” Piedāvājiet tikai laikus, ko komanda var nodrošināt.

Nosakiet izpildāmu atbildes termiņu un reģistrējiet mēģinājumus sazināties. Pārskatiet, vai cilvēki atceras pieprasījumu, kontakti darbojas un piedāvājums atbilst vajadzībai. Personas datus glabājiet apstiprinātajā CRM; kopīgajā mārketinga izvērtējumā izmantojiet ierakstu ID un apkopotus rezultātus.

6. Salīdziniet kvalificēta pieteikuma izmaksas

Skaitļi ir izdomāti: vienādi reklāmas tēriņi, kvalifikācijas definīcija un izvērtēšanas periods. Tie nav tirgus etaloni vai klienta rezultāti.

RādītājsA formaB forma
Reklāmas tēriņi€600€600
Pieteikumi6030
Reklāmas izmaksas uz pieteikumu€10€20
Pārdošanas pieņemtie pieteikumi612
Pieņemto pieteikumu īpatsvars10%40%
Reklāmas izmaksas uz pieņemtu pieteikumu€100€50

B forma ir dārgāka uz vienu pieteikumu, bet lētāka uz pieņemtu pieteikumu. Tas vēl nepierāda peļņu: vērtējiet iegūtos klientus, segumu un pārdošanas darbu. Nenobriedušiem ierakstiem saglabājiet atvērtu statusu, nevis pasludiniet tos par neveiksmēm. CPC, CPA un CAC salīdzinājums izskaidro izmaksu definīcijas.

7. Veiciet vienu dokumentētu testu

Meta Blueprint testēšanas apmācība aptver kontrolētas testēšanas rīkus. Ja piemēroti, izmantojiet pieejamo eksperimenta iestatījumu; secīgam salīdzinājumam skaidri norādiet ierobežojumus.

Izvērtēšanas lauksKo pierakstīt
NovērojumsKonkrēts zuduma iemesls, nevis “slikta kvalitāte”
HipotēzeKāpēc viena jautājuma vai solījuma maiņa var palīdzēt
IzmaiņaViens mainīgais un ieviešanas datums
Drošības pārbaudePiegāde, sasniedzamība un apstrādes kapacitāte
LēmumsPieņemta pieteikuma izmaksas un nobrieduši rezultāti
AtbildīgaisKurš pārbauda ierakstus un lemj par nākamo soli

Nemainiet auditoriju, reklāmu, formu un saziņu reizē, piedēvējot rezultātu vienam iestatījumam. Saglabājiet salīdzināmus piedāvājumus un kritērijus. Mazam datu apjomam der atsevišķu ierakstu izpēte, nevis apgalvojums par statistiski pierādītu uzvarētāju.

Vai iebūvēto formu aizstāt ar mājaslapas formu?

Testējiet alternatīvu, ja mājaslapa var izskaidrot piedāvājumu vai kvalifikāciju, ko pašreizējais ceļš nespēj. Mājaslapai ir arī ielādes, uzskaites un piegādes atkarības. Salīdziniet klientu kvalitāti un visu darbu, nevis pieņemiet vienu galamērķi par vienmēr labāku.

Vai vispirms vajag jaunu maksas rīku?

Ne obligāti. Sāciet ar uzticamiem ierakstiem, atbildību un regulāru izvērtēšanu. Publicētajā būvniecības projektā ir oriģināli kampaņas un CRM pierādījumi. Tas ilustrē piesaistes un pārdošanas sasaisti, nevis sola, ka katrs Meta pieteikums būs kvalificēts.

Nosakiet nākamo darbu savai pieteikumu kampaņai

Piesakiet bezmaksas 30 minūšu izaugsmes izvērtējumu ar līdzdibinātājiem. Ņemiet līdzi kampaņas piemēru un galvenos noraidījumu iemeslus. Pārrunāsim šķērsli un pēc sarunas sagatavosim īsu rakstisku plānu ar trim prioritātēm. Nav pienākuma izvēlēties CPCInsider; ieviešanu vienojamies veikt atsevišķi.

Apskatiet B2B pieteikumu piesaisti un apmaksātās reklāmas izaugsmes pakalpojumu, lai savienotu reklāmu, kvalifikāciju un pārdošanas saziņu.

Par autoru

Vladlens Kecko

Bezmaksas izaugsmes izvērtējums ar dibinātājiem

Nosakiet nākamā mārketinga ieguldījuma prioritātes.

30 minūšu sarunā kopā izvērtējam reklāmu, mājaslapu un darbu ar pieteikumiem. Pēc sarunas saņemsiet īsu rakstisku rīcības plānu, ko īstenot ar savu vai mūsu komandu.

Pieteikt bezmaksas izvērtējumu
01

Svarīgākie izaugsmes šķēršļi

Noskaidrojiet, kur reklāma, mājaslapa vai turpmākā saziņa var zaudēt potenciālos klientus.

02

Jūsu nākamās 3 prioritātes

Saņemiet sakārtotu rīcības sarakstu ar ieteikumu pamatojumu un turpmākajām pārbaudēm.

03

Praktisks sākuma plāns

Skaidri nākamie soļi jūsu komandai un mūsu ieteikums, ja vēlaties palīdzību īstenošanā.

Lasiet tālāk

Saistītie pakalpojumi un piemēri

B2B klientu piesaisteApmaksātās reklāmas izaugsmeIzsekošana, atribūcija un CRM4 002 Meta pieteikumi un €818 984 noslēgto CRM darījumu