Apmaksātā reklāma

Kā izveidot negatīvo atslēgvārdu sarakstu, nezaudējot klientus

Veidojiet Google Ads negatīvos atslēgvārdus no reāliem vaicājumiem. Salīdziniet atbilstības veidus un izvairieties no vērtīgu klientu meklējumu bloķēšanas.

Arturs Rubins · 2026-10-05 · 4 minūtes

Noderīgs negatīvo atslēgvārdu saraksts izslēdz meklējumus par to, ko nepārdodat, un saglabā atbilstošu pieprasījumu. Mērķis nav pēc iespējas garāks saraksts. Mērķis ir pamatoti, pārbaudāmi izņēmumi.

Šis ceļvedis attiecas uz Google meklēšanas kampaņām. Negatīvā mērķauditorijas atlase citos kampaņu veidos darbojas atšķirīgi; nepārnesiet piemērus uz visiem izvietojumiem.

Plašākai atlasei izmantojiet atslēgvārdu izpētes darba lapu. Tajā apskatīts pirkšanas nolūks, valoda un mērķlapas izvēle pirms izslēgšanas.

1. Sāciet ar piedāvājumu un reāliem vaicājumiem

Pierakstiet pakalpojumus, produktus, teritorijas un klientu veidus, kurus nevarat apkalpot. Pārskatiet pieejamo meklēšanas vienumu atskaiti un atšķiriet klienta vaicājumu no kampaņas atslēgvārda. Atskaitē nav redzams katrs individuālais meklējums.

Sadaliet vaicājumus četrās grupās: neatbilstošs, atbilstošs, neskaidrs, nepietiek datu. Pilnīgi cits produkts var pamatot tūlītēju izslēgšanu. Atbilstošam vaicājumam ar dažiem klikšķiem un bez pārdošanas var būt vajadzīgi papildu dati, labāka lapa vai ilgāks pārdošanas periods.

Piemēram, komerciālās ventilācijas uzstādītājam jāizvērtē, vai “ventilācijas vakances” ir darba meklēšana. Savukārt “ventilācijas cena” nav automātiski slikts vaicājums: cenu var salīdzināt nopietns pircējs.

2. Apzināti izvēlieties negatīvās atbilstības veidu

Tabulā izmantots angļu piemērs red shoes. Tā rāda, vai konkrētais negatīvais atslēgvārds bloķē vaicājumu, nevis to, vai reklāma citādi būtu piemērota rādīšanai.

Pārbaudiet Google aktuālos negatīvo atslēgvārdu noteikumus. Negatīvā atbilstība nepaplašinās tāpat kā pozitīvā: sinonīmi un vienskaitļa vai daudzskaitļa formas var būt jāpievieno atsevišķi. Pašreizējā dokumentācija norāda, ka lielo burtu un drukas kļūdu varianti tiek apstrādāti automātiski.

3. Izvēlieties atbilstošu darbības līmeni

Vienam pakalpojumam nederīgs vārds var būt vērtīgs citam. Pirms izslēgšanas pārbaudiet reklāmu grupas, kampaņas, koplietota saraksta un konta līmeni. Konta mēroga izņēmumus lietojiet tikai tad, ja nozīme ir nevēlama visā attiecīgajā reklāmas tvērumā.

Pirms koplietota saraksta pievienošanas pārbaudiet to pret vairākiem vērtīgiem vaicājumiem. Ja pārdodat maksas programmu ar bezmaksas izmēģinājumu, vārda “bezmaksas” pilnīga izslēgšana var būt kļūda. Arī “lēti”, “cena”, “apmācības” un konkurentu nosaukumi jāvērtē atbilstoši piedāvājumam.

4. Saglabājiet lēmumu žurnālu

Pierakstiet izmaiņas datumu. Kad savākts pietiekami daudz datu, izvērtējiet vaicājumus un biznesa rezultātus; nepiedēvējiet katru nākamo izmaiņu tikai šim sarakstam.

5. Pārbaudiet ierobežojumus, pirms pievienojat vēl

Reddit diskusija par pārāk daudziem izņēmumiem aktualizē pieprasījuma ierobežošanas risku. Tā nepierāda, ka kāds noteikts saraksta garums būtu drošs.

Pārbaudiet vērtīgu vaicājumu konfliktus, saraksta darbības līmeni un valodu variantus. Latvijā izvērtējiet reāli saņemtos vaicājumus latviešu, krievu un angļu valodā, ja tie parādās. Tulkojums no angļu valodas melnā saraksta nav vietējā tirgus stratēģija.

Cik bieži sarakstu pārskatīt?

Biežumu nosaka budžets, vaicājumu apjoms un kampaņas izmaiņas. Pēc palaišanas vai plašākas atlases maiņas pārbaudiet biežāk. Universāla negatīvo un pozitīvo atslēgvārdu attiecība nav vajadzīga.

Samaziniet nelietderīgus tēriņus, saglabājot pieprasījumu

Plašāko Google Ads audita sarakstu izmantojiet mērījumu un budžeta pārbaudei. Piesakiet bezmaksas auditu vai iepazīstiet reklāmas pārvaldības pakalpojumu.